北京百思特电信科技发展公司成立于 1993 年，注册资金 12000 万元，现有 30余家全资子公司，长期经营地产开发、物业管理、楼宇租赁、酒店管理、公寓租赁、游艇制造、电信增值服务、呼叫中心外包服务等业务。其中北京百思特捷迅科技有限公司主营呼叫中心外包、电信增值业务，注册资金 5200 万元，是国家高新技术企业，拥有北京市通信管理局颁发的各类电信增值业务经营许可证，其中包括：呼叫中心服务、因特网接入服务(ISP)、因特网信息服务(ICP)、移动网信息服务(SP)等。

北京百思特捷迅科技有限公司从 1996 年开始从事呼叫中心业务，2001 年开始规模化提供呼叫中心外包服务，业务重点为呼叫中心行业解决方案及信息科技服务。业务的特色是基于 CRM 客户交互中心模式，为各类型企业提供多种渠道的综合呼叫中心服务（包括互联网、语音、传真及电子邮件）），卓越科技、优质服务及技术专才是公司产品研发和提供产品及服务的核心。

公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业，包括：电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等，长期客户业务比重达到 80%。

百思特呼叫中心自成立以来，业务持续增长，年销售额每年递增 30%，公司在原有规模的基础上升级扩容了国际领先的呼叫中心交换机、先进的应用软件、新建了呼叫中心职场，目前呼叫中心总体运营面积达到 100000 平米以上，自建多媒体呼叫中心座席 10000 多个，呼叫中心运营人员 20000 余人。