售前售后工程师
售前工程师工作主要包括以下内容:
1、对接客户,了解项目规划需求、根据项目特点及要求设计CAD图纸、制作Word/PPT方案、出具项目阶段性清单;
2、实时跟进项目进展、及时把握项目变化情况,有针对性地做出下一步的项目计划、配合客户实施;
3、负责项目招投标文件的资料准备工作;
4、定期了解行业市场内容、行业动态,积极总结。
售后工程师工作主要包括以下内容:
1、配合售前工程师完成项目对接工作,负责项目后期图纸深化设计(CAD);
2、为客户提供设备安装技术指导,负责设备软、硬件系统调试、维护;
3、负责项目现场、远程故障处理;(山东省内主要城市,需适应短期出差)
4、建立项目档案,积极维护客户关系。