岗位职责:
1、负责新客户的开发及老客户的维护工作,深入挖掘客户的消费潜力;
2、受理来电客户的咨询,并针对客户诉求提供专业的解决方案;
3、对客户进行售后电话回访,了解客户对销售服务的满意度或建议;
4、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供最具针对性的相关产品及服务;
5、通过电话量、客户覆盖率、客户信息完整度与销售进程等考核方法推动完成客户成交;
6、根据公司要求完成销售目标,达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标(KPI);
7、按要求定期提交销售工作报表及工作总结;
8、完成领导交办其它工作。