岗位职责：
1、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务，并合理处理突发事件
2、带领客服团队做好日常营销及客户服务工作，并带领团队完成目标；
3、对客服团队人员进行培训、引导及管理，并制定合理的客服流程及管理制度；
4、落实部门协调和各项推广活动的配合；

任职资格：
1、大专以上学历，熟练使用office软件，
2、有责任心，上进心，沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少2年以上客服部门工作经验
工作时间：8：00-12:00,14:00-18:00

联系人：庞经理
公司地址：济南市小清河北路和历山北路滨河商务中心C栋401
最近登录：2021-08-26