(1) 负责协调现场与物业管理有关的一切工作事宜，包括现场客户的指引或问询、清洁等日常工作以及样板、游艺体验房的巡视、监管以及协调等，展示专业服务形象。
(2) 定期召开物业例会，并向公司总部提交报告反馈物业管理事宜，或应发展商要求举行特别会议，商讨其他有关管理问题以配合开发商销售安排。
(3) 制定管理目标，包括一系列规章制度、操作规程等，并监督实施，并及时根据现场管理需要修订各项管理制度及彻实执行。
(4) 安排和调动下属人员的工作时间，合理分派所有工作给予下属员工，确使他们严格遵照指示工作，提高工作效率。
(5) 参与员工的岗位聘用、培训、考核及奖惩，提高管理员工的专业素质和业务技能。
(6) 不断检讨现场管理措施，增进凝聚力，使员工以高度的责任心和认真的态度高效地完成各自的工作。
(7) 负责执行现场监管制度，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时作出处理。
(8) 负责公共设施、清洁、绿化等的监管工作及与其它部门协调等的程序，并依据实际情况作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。
(9) 配合营销活动，合理计划现场工作安排及监管落实效果。
(10) 定期召开工作会议，检讨工作表现，并籍此沟通各级工作人员。
(11) 当接获任何投诉或查询，应及时记录及处理，及基于投诉性质及严重性采取适当行动。主动与客户接触及维持良好关系，保持一流的管理服务。
