1 、负责接听400客服电话，解决客户问题并给到正确和满意的处理；
2 、将客户来电投诉等内容记录按时汇总，熟悉办公软件；
3 、负责400电话回访和反馈，最大限度提高客户满意度；
4 、负责公司其他部门的对接工作；
5 、完成部门领导安排的其他工作。

1、大专以上学历
2、有400电话客服工作经验者优先；
3、普通话发音标准，吐字清晰，具备较强的语言表达、沟通能力和良好的倾听能力；
4、有吃苦耐劳精神，工作主动认真，有良好的客服服务意识和责任感；
5、具备较强的毅力和韧性，能够承受一定程度的压力；

联系人：张老师
公司地址：上海市济南市历下区泉城路
最近登录：2018-04-28