1、 服从酒店各项规章制度,服从大堂副理的工作安排,服从酒店工作时间安排并遵守组织纪律。2、 熟悉前台各项业务及酒店各项消费价格,负责接待问询并解答问题,为顾客提供迅速、准确的服务。 3、 负责做好顾客的进门引导、顾客离店敬送工作,为顾客提供迅速、准确的服务。 4、 负责做好前厅顾客的饮水提供、协助前厅接待员做好前厅顾客进入餐厅、客房和会议的引导工作。 5、 负责帮助前厅顾客提携行李,主动上前搀扶老人或是行动不方便的顾客。 6、 负责前厅沙发、茶几等固定设施设备的卫生清洁、整理工作。 7、 负责门前灯光的开启控制、检查,如有故障,及时报修。 8、 负责监督前厅顾客结账情况,防止跑单、漏单现象。 9、 负责观察出入门厅人员的行为及动向,注意做好火、防爆、防窃工作,并协助保安部工作。 10、协调前厅部各岗位的工作联系,为顾客提供优质服务。