工作地点：青岛即墨市

岗位职责：

1、独立完成客户订单的“查询、下单、复核、跟进”工作；

2、通过网络或电话解答国外客户对产品及服务的咨询；

3、受理顾客投诉并合理解决；

4、收集、汇总并反馈客户的意见和要求，向给出改进的建议；

5、对特殊顾客进行定期回访。

任职要求:

1、专科以上学历，不限，英语六级以上，口语较好；

2、熟练操作Word、Excel等办公软件；

3、有良好的服务意识和沟通技巧，能耐心解答客户的疑问；

4、有较强的应变能力，能独立处理紧急问题；

5、能配合公司的上班作息；

6、善于学习，喜欢服装行业并致力于在服装行业发展；

7、具有英语翻译或服装外贸经验者优先考虑。

联系人：孙经理
公司地址：青岛市青岛即墨市红领大街17号
最近登录：2019-05-08