职位描述
岗位职责：
1、通过电脑查看银行或金融公司贷款逾期客户案件，受理及主动电话客户，通知其贷款逾期并告知还款日；
2、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、无任务压力要求。
应聘要求
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验、客户服务知识和能力者优先。
2、性格要求沉稳、有同理心，积极乐观，热爱工作，乐于思考。
3、普通话标准、流利，反应灵敏。
工作时间：上午9:00-12:00 下午1:30-6:00 单休
福利待遇：
无责任底薪+提成+个人奖+团队奖+全勤奖+工龄补贴
