职位描述
岗位职责:
1、根据现有系统名单,通过和客户电话的沟通及拜访,继续与客户就监督和再认证项目续签,并落实到款。
2、负责处理客户对认证的咨询或投诉做出迅速反馈,了解并及时更新相关标准和技术要求;
3、合理利用内部资源和流程,进行有效的处理和跟进项目,保证客户的满意度;
4、建立良好客户关系,发掘客户潜在需求,帮助公司提升市场份额。
应聘要求
任职要求:
1、大专学历或以上,有客服工作经验或认证行业相关经验者优先。
2、有效的沟通能力及耐心,具备团队合作精神。
3、熟悉电脑操作,熟悉办公自动化软件。
薪资:3000-5000元
工作时间:早8:30-17:30 午休时间:12:00-13:30 按照国家法定节假日休息
福利待遇:
1.转正之后缴纳五险(医疗、工伤、养老、生育、失业)。
2.假期:享受带薪年假、法定节假日,正常享有病假、事假、婚假、生育假、丧假。
3.不定期组织员工旅游。